ASFI

Il sistema della Financial Supervisory Authority (ASFI) ha sviluppato ASFI specificamente per i consumatori finanziari in Bolivia. Questa app mira a migliorare l'alfabetizzazione finanziaria degli utenti e a offrire funzionalità pratiche per migliorare le loro interazioni con le istituzioni finanziarie. Fornisce contenuti educativi preziosi sul sistema finanziario, informando gli utenti sui loro diritti e doveri come consumatori finanziari. Inoltre, condivide approfondimenti sulle politiche sociali che influenzano le transazioni di prestito e di credito, supportando gli utenti a prendere decisioni più informate.

Ricerca dei Servizi Finanziari

L'app si integra con Google Maps per aiutarti a trovare filiali e sportelli automatici delle istituzioni finanziarie regolamentate da ASFI. Questa funzione semplifica il processo di localizzazione dei servizi finanziari fornendo posizioni precise e agevolando l'accesso alle strutture finanziarie necessarie.

Gestione dei Reclami Finanziari

Una caratteristica essenziale di ASFI è la capacità di presentare reclami contro istituzioni finanziarie in caso di illecito o omissioni nel servizio. Quando viene presentato un reclamo, esso è inviato al Difensore Civico del sistema finanziario di ASFI. L'istituzione finanziaria coinvolta è tenuta a rispondere direttamente all'utente entro cinque giorni lavorativi, garantendo che i diritti dei consumatori siano rispettati in modo efficiente ed efficace.

Supporto e Assistenza

ASFI ti consente anche di contattare ASFI per ulteriore supporto. Questa sezione fornisce dettagli di contatto aggiornati, inclusi indirizzi nazionali, numeri di telefono, una linea gratuita e informazioni di contatto email. Ciò garantisce che tu abbia accesso al supporto ogni volta che necessario, promuovendo la facilità di comunicazione con l'autorità.